ご自宅お試し制度

ご自宅で試着ができます!

ご購入後(14日以内)の交換・返品が無料でできますので、試してみたい製品がありましたらお気軽にご自宅でお試しください。交換・返品の前提で、2着以上(サイズ違いやカラー違いなど)同時にご購入いただいても大丈夫です。 交換・返品の詳細は、製品に同梱されている「服とお買い物についてわかりやすく説明した、やさしいハンドブック」のP.3をご覧ください。

交換の流れ

返品の流れ

【交換・返品をお受けできない場合】
・14日以内(製品到着から弊社への発送までの日数)に製品をご返送いただけなかった場合。
・ご試着を除き、一度以上製品を使用された場合、またはその形跡がある場合。
・製品のタグを外された場合。
・お客様のもとで製品に汚れやキズ、においが生じた場合。
・製品に丈直しを含む、カスタム加工を施している場合。
・セール品の場合(クーポン利用はこの限りではございません)。
・オールユアーズ以外の製品の場合。

 

※丈直しを含むカスタムをされた製品は交換・返品をお受けすることができませんので、サイズや着用イメージにご不安がある場合は、丈直しやカスタムなしでのご購入をおすすめいたします。

※交換ご希望品につきまして、在庫状況によっては入荷待ちや、生産のない製品はご返金をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。

※返品ご希望品につきまして、返送商品の弊社到着確認から10日を目安に、指定口座へのご返金を予定しておりますが、ご返金処理の関係で多少前後する可能性がございます。予めご了承ください。